Informatii despre companie

Compania Conmart Trading este importatorul in Romania al produselor comercializate sub denumirea de marca “Montblanc”.
Website-ul www.montblanc.ro este proprietatea companiei Conmart Trading fiind administrat si actualizat de catre firma mentionata mai sus. Ultima actualizare: 10 noiembrie 2017.
Conmart Trading
Sediu social: B-dul Basarabia 169-171, Sector3, Bucuresti
VAT code: RO 6549408
Cod unic de inregistrare: J40/23141/1994
E-mail: office@montblancboutique.ro

Conditii generale

Termenii şi condiţiile următoare se aplică tuturor comenzilor plasate de client (denumit în continuare „dumneavoastră”) către societatea Conmart Trading (denumită în continuare “Conmart Trading , Montblanc Romania, „nouă ” sau „noi”, pe site-ul www.montblancromania.com ).

Prin utilizarea www.montblanc.ro şi/sau prin plasarea unei comenzi, vă obligaţi să respectaţi termenii şi condiţiile specificate mai jos („Termenii”). Înainte de plasarea unei comenzi, vă rugăm să vă asiguraţi că aţi citit şi înţeles Termenii.

Doar persoanele fizice cu vârsta minimă de 18 ani, care nu se află sub tutelă, nu activează ca persoane juridice și care au rezidență sau o altă adresă în România (excluzând companii de redirecționare a adresei) pot plasa o comandă.

Includerea oricăror produse sau servicii pe www.montblanc.ro la un moment dat nu implică sau garantează faptul că aceste produse sau servicii vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs.

Ne rezervăm dreptul de a modifica din când în când aceşti Termeni fără a vă notifica în prealabil. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica Termenii specificaţi pe www.montblancromania.com la momentul plasării comenzii.

Preturile si costurile de livrare

Preţurile afişate pe www.montblanc.ro  includ taxa pe valoarea adăugată prevăzută de lege, dar nu includ costul de livrare
Delivery policy

Plasarea comenzii de catre dumneavoastra

The available ordering options are via www.montblancromania.com, by phone or by e-mail using the e-mail address: office@montblancboutique.ro. You will receive a confirmation email immediately after placing your order. If, for any reason, we are unable to process your order, we will notify you as soon as possible. If we have already received payment for your order, we will try to refund your amount using the same method used to make the payment.

Anularea comenzii

Puteţi anula sau returna comanda de la data plasării comenzii până în ziua 15 de la primirea produselor comandate.

Dacă doriţi să anulaţi sau să returnaţi comanda, vă rugăm să ne transmiteţi o notificare prin e-mail la office@montblancboutique.ro sau sa ne contactati prin telefon la: M: 0770 322 793 sau T: 021 310 29 76.

Rambursarea se face utilizând aceeaşi metodă folosită pentru efectuarea plăţii în cel mai scurt timp cu putinţă, cel mai târziu în termen de 10 zile de la primirea notificării dumneavoastră de anulare, cu condiţia ca noi să fi primit articolele.

Garantia produselor

Toate produsele achizitionate accesand www.montblanc.ro  beneficieaza de Garantia Internationala Montblanc de 2 ani de zile.

Returnarea produselor

Montblanc Romania garantează o rambursare integrala cu condiţia ca toate produsele să fie returnate în aceeaşi stare în care erau la primire. Acest lucru înseamnă că produsele nu trebuie să fi fost deteriorate, modificate şi că orice eticheta a produsului sau a coletului trebuie să fie intacta. Nu se returneaza taxele de transport.

Nu se pot returna produsele care au fost personalizate: instrumentele de scris care au fost gravate si/sau articolele de pielarie care au fost embosate la cererea si cu acordul scris al clientului. Puteţi anula sau returna comanda de la data plasării comenzii până în ziua 15 de la primirea produselor comandate conform Legii nr.130/2000.

Modalitati de plata

1. Online cu card bancar: Visa sau MasterCard.

     Platile online vor fi procesate prin intermediul platformei MobilPay, in conditii de securitate maxima, fara a se percepe vreun comision suplimentar.

2. Numerar sau ramburs. Modalitatea este valabila pentru cumparaturi de maxim 5000 de lei.

     Firma de curierat colaboratoare este Fan Courier.

3. Ordin de plata (Veti primi proforma cu detaliile de plata imediat dupa plasarea comenzii).

4. Depunere de numerar direct in contul bancii noastre.

Erori de tiparire

Conmart Trading S.R.l. nu isi asuma responsabilitatea pentru erorile de tiparire sau afisare in ceea ce priveste preturile, caracteristicile sau imaginile produselor. In cazul in care o comanda nu poate fi onorata din cauza unor astfel de erori, Conmart Trading S.R.L. isi rezerva dreptul de a anula comanda respectiva si de a anunta clientul in cel mai scurt timp posibil despre eroarea aparuta.

Daune la transport

Daca produsele livrate dovedesc a avea daune din cauza transportului, clientul este obligat sa reclame aceste daune la office@montblancboutique.r  si are dreptul de a refuza ridicarea produsului.

Folosind site-ul www.montblanc.ro sunteti implicit de acord cu Termenii si Conditiile de utilizare. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a Termenilor si Conditiilor de Utilizare. In cazul in care nu sunteti de acord cu

Termenii si Conditiile de Utilizare: Conmart Trading isi rezerva dreptul de a modifica Termenii si Conditiile de Utilizare oricand considera necesar, fara notificare prealabila. Versiunea in vigoare a Termenilor si Conditiilor de Utilizare este in permanenta disponibila pe site.

Fiți la curent cu orice schimbare efectuată în cadrul acestei Politici de confidențialitate vizitând pagina noastră web. Verficati aceasta pagina periodic, pentru a lua cunostinta de eventualele schimbari. Continuarea folosirii site-ului dupa schimbarea Termenilor si Conditiilor de Utilizare implica acceptarea modificarilor efectuate si a noilor Termeni si Conditii de Utilizare.